Aura
Guía de Estado B
Este documento está en borrador y pendiente de revisión legal profesional. Lo publicamos así, de forma transparente, en vez de no explicar nada mientras tanto.
Cuando dejas tu email para la comunidad o la guía gratuita, ese dato se envía a Formspree y se usa solo para escribirte lo que has pedido. Cuando publicas un mensaje en el foro de Comunidad, el mensaje se guarda en nuestra base de datos (Supabase) junto con el nombre que hayas escrito, si has escrito alguno. Cuando hablas con Aura, la conversación se envía al proveedor de la IA para poder responderte.
Para enviarte la guía y las novedades que hayas pedido, para mostrar los mensajes del foro a otras personas de la comunidad, y para que Aura pueda mantener el hilo de la conversación contigo.
Se guarda solo en tu propio navegador (en el almacenamiento de la sesión) mientras dura tu visita a la web: no la guardamos en nuestros servidores ni la lee nadie de Estado B. Se borra sola al cerrar la pestaña o el navegador, y también puedes borrarla tú misma en cualquier momento con el botón "Empezar de nuevo" del chat.
Para poder responderte, cada mensaje se envía al proveedor de la IA que usamos (actualmente Google Gemini). Si detectamos por palabras clave que puedes estar en una situación de crisis, ese mensaje no llega a la IA: respondemos al momento con recursos de ayuda, sin guardarlo ni revisarlo nadie.
Sobre si el proveedor de la IA usa esas conversaciones para entrenar sus modelos: ahora mismo operamos con una cuenta gratuita de Google Gemini, y en su nivel gratuito Google puede usar lo que se le envía para mejorar sus propios productos, y personas de su equipo podrían llegar a revisarlo. Estamos evaluando pasar a una cuenta de pago, que eliminaría este uso. Mientras tanto, evita contarle a Aura datos que no compartirías con cualquier otro servicio de IA (nombres completos, direcciones, o datos de otras personas).
No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para publicidad.
Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu email o un mensaje que hayas publicado. Escríbenos y lo atenderemos.
Comunidad y Aura están pensadas para personas mayores de 18 años. Como no podemos verificar la edad de quien visita la web, si detectamos que quien escribe puede ser menor, priorizamos su seguridad y le orientamos hacia un adulto de confianza o un recurso profesional.